Рабочий коллектив - это вторая семья, а в семье, как известно, без конфликтов не обойтись. Как показал проведённый опрос SuperJob.ru, мужчины чаще женщин разрешают проблемы с коллегами самостоятельно (87% против 85% среди женщин).
В конфликтных ситуациях не последнюю роль играет возраст: чем старше сотрудник, тем больше ответственности за сложившуюся ситуацию он берёт на себя. К примеру, самостоятельно разрешает конфликты 84% работающих россиян моложе 25 лет, 86% - в возрасте от 25 до 35 лет, 88% - от 35 до 45 лет и 91% - от 45 до 55 лет.
Лишь 5% респондентов в конфликтных ситуациях просит помощи у коллег. К экстренной мере пожаловаться начальству прибегают лишь 2% респондентов.
Ещё реже россияне жалуются в сторонние организации (милицию, партнёрам, клиентам и т. д.) - этот вариант ответа не набрал и 1% голосов.
Читать эту статью на английском: Most of the conflicts employees decide for themselves
