В нынешнем году на горячую линию, организованную столичным департаментом потребительского рынка, поступило 3,5 тыс. жалоб. Среди звонивших почти 90% недовольны качеством непродовольственных товаров, 8% - продуктами и 5% - работой кафе, баров, парикмахерских и мастерских.
Чаще всего среди продукции, приобретенной москвичами в столичных магазинах, нарекания вызывали мобильные телефоны (50%), обувь и одежда (20%), холодильники (12%) и мебель (7%).
Звонившим специалисты департамента помогли вернуть товар и получить обратно деньги.
Горячая линия продолжает работу. Пожаловаться на некачественные товары можно по телефону 200-48-52. Сообщают Вести
Читать эту статью на английском: Muscovites are dissatisfied with the quality of consumer goods
