Новые правила пассажирских авиаперевозок утвердил министр транспорта РФ Игорь Левитин. Они направлены на совершенствование обслуживания пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей.
Утрата или неправильное оформление билета, согласно новым порядкам, не влияют ни на существование, ни на действительность договора воздушной перевозки.
При задержке или отмене рейсов, изменении маршрута вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам перевозчик обязан организовать для пассажиров доступ в комнату матери и ребенка.
Пассажирам при ожидании рейса более двух часов предоставят возможность связаться с близкими (бесплатно), более четырех часов — обеспечат горячим питанием и прохладительными напитками, более восьми часов — разместят в гостинице и организуют хранение багажа.
Указанные услуги будут предоставляться пассажирам не только регулярных рейсов, но и чартерных рейсов, тем, кто купил турпутевку и летит на отдых, сообщает НТВ
Читать эту статью на английском: The rights of air passengers are now widely
